Antes de começar vamos ter que verificar a versão do seu Android Kit Kat, que e a 2.22.40.54, se o se ZenFone não estiver nessa versão bastar clicar em verificar atualização e instala-lá.
Agora vamos baixar o Android 5.0? click aqui, o próximo passo e mover o arquivo de atualização para a pasta raiz do seu celular, não sabe oque e pasta raiz? pasta raiz e o local que aparece assim que você abre seu dispositivo de armazenamento.
Agora no celular, disconect ele do cabo UBS e note que no canto superior aparecera um pequeno triangulo, puxe a tela para baixo para visualizar a notificação de atualização, basta aperta sobre ela e depois em ok, a atualização sera iniciada, agora seu celular iria reiniciar quando voltar já vai estar com o Andoid 5.0, ainda tem duvidas? veja o vídeo abaixo:
